Privatlivspolitik

Senest opdateret: 14. august 2026

1. Dataansvarlig

AMTmoto.dk drives af:

AMT Group ApS
CVR-nr.: 45194752
Elmehusene 215
2600 Glostrup
Danmark

E-mail: info@amtmoto.dk
Telefon: 50 23 02 76

AMT Group ApS er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi modtager om vores kunder og besøgende på amtmoto.dk.

Hvis du har spørgsmål om vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte os på ovenstående e-mailadresse.

2. Hvilke personoplysninger behandler vi?

Når du besøger amtmoto.dk, kontakter os eller foretager et køb, kan vi behandle forskellige personoplysninger om dig.

Det kan blandt andet være:

• navn
• faktureringsadresse
• leveringsadresse
• e-mailadresse
• telefonnummer
• ordreoplysninger
• oplysninger om købte produkter
• betalingsstatus og betalingsreference
• leverings- og trackingoplysninger
• kommunikation med vores kundeservice
• IP-adresse
• browser- og enhedsoplysninger
• cookie- og samtykkeoplysninger
• oplysninger om din brug af hjemmesiden, hvis du har givet det nødvendige samtykke.

Vi bestræber os på kun at indsamle de personoplysninger, som er relevante og nødvendige til det pågældende formål.

3. Oplysninger i forbindelse med køb

Når du foretager et køb på amtmoto.dk, behandler vi de oplysninger, der er nødvendige for at kunne modtage, administrere og levere din ordre.

Det omfatter typisk navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, bestilte produkter, pris, betalingsstatus og leveringsoplysninger.

Oplysningerne bruges blandt andet til at:

• behandle og administrere din ordre
• gennemføre og dokumentere betalingen
• levere dine varer
• sende ordrebekræftelser og leveringsinformation
• håndtere returneringer og tilbagebetalinger
• behandle reklamationer
• yde kundeservice
• opfylde vores regnskabs- og dokumentationsforpligtelser.

Behandlingen sker blandt andet, fordi den er nødvendig for at opfylde vores aftale med dig og for at overholde de retlige forpligtelser, der gælder for AMT Group ApS.

4. Betalingsoplysninger

Betalinger på amtmoto.dk behandles gennem eksterne betalingsudbydere.

Vi anvender blandt andet Quickpay som betalingsgateway og Clearhaus som betalingsindløser.

Hvis du vælger MobilePay, behandles betalingen desuden gennem den relevante MobilePay-betalingsløsning og Quickpay.

AMT Group ApS modtager som udgangspunkt ikke dine fulde kortoplysninger såsom det komplette kortnummer eller sikkerhedskode.

Disse oplysninger behandles direkte af de relevante betalingsudbydere i forbindelse med gennemførelsen og sikkerheden af betalingen.

Vi kan modtage og opbevare begrænsede betalingsrelaterede oplysninger såsom betalingsstatus, betalingsmetode, transaktionsreference og oplysninger, der er nødvendige for at identificere betalingen i forbindelse med en ordre.

5. Levering

Når vi skal levere en ordre, videregiver vi de nødvendige oplysninger til vores transportør.

Vi anvender blandt andet GLS til levering.

De oplysninger, der videregives, kan eksempelvis være:

• navn
• leveringsadresse
• telefonnummer
• e-mailadresse
• relevante oplysninger om forsendelsen.

Oplysningerne videregives for at kunne gennemføre leveringen og give kunden relevante oplysninger om forsendelsen.

6. Kundeservice og henvendelser

Hvis du kontakter os via e-mail, telefon eller andre kontaktmuligheder, behandler vi de oplysninger, du giver os.

Det kan eksempelvis være dit navn, dine kontaktoplysninger, ordrenummer samt indholdet af din henvendelse.

Vi anvender oplysningerne til at besvare din henvendelse og håndtere eventuelle spørgsmål vedrørende produkter, bestillinger, betaling, levering, returnering eller reklamation.

Vi anbefaler, at du ikke sender følsomme personoplysninger til os, medmindre det er nødvendigt.

7. Cookies, statistik og analyse

AMTmoto.dk anvender cookies og lignende teknologier.

Nogle cookies er nødvendige for, at webshoppen kan fungere korrekt, eksempelvis i forbindelse med indkøbskurv, checkout, sikkerhed og cookieindstillinger.

Hvis du giver samtykke, kan vi desuden anvende statistik- og analyseteknologier, eksempelvis fra Google, til at forstå, hvordan vores hjemmeside bliver anvendt.

Det kan blandt andet omfatte oplysninger om:

• besøgte sider
• enhed og browser
• omtrentlige tekniske lokationsoplysninger
• IP-adresse
• trafikkanal
• interaktion med hjemmesiden.

Du kan læse mere i vores separate Cookiepolitik på amtmoto.dk.

8. Markedsføring

Hvis du har givet det nødvendige samtykke, kan vi anvende oplysninger om din brug af hjemmesiden til analyse, annoncering og måling af vores markedsføring.

Vi kan blandt andet anvende tjenester fra Google og Meta (Facebook).

Sådanne tjenester kan anvende cookies og lignende teknologier til eksempelvis:

• konverteringsmåling
• annonceringsstatistik
• målgrupper
• remarketing
• analyse af effekten af annoncer.

Marketingteknologier, der kræver samtykke, aktiveres kun, hvis du har givet det nødvendige samtykke via vores cookie-løsning.

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit cookie-samtykke tilbage.

9. Nyhedsbreve og direkte markedsføring

Hvis AMTmoto.dk tilbyder nyhedsbreve eller anden direkte elektronisk markedsføring, sender vi kun sådanne henvendelser, når der foreligger et gyldigt grundlag for det.

Hvis markedsføringen er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage.

Du kan eksempelvis afmelde dig via et afmeldingslink i en markedsføringsmail eller ved at kontakte os på info@amtmoto.dk.

10. Hvem deler vi personoplysninger med?

Vi sælger ikke dine personoplysninger.

Vi kan dog videregive eller stille nødvendige oplysninger til rådighed for vores leverandører og samarbejdspartnere, når dette er nødvendigt for at drive webshoppen og levere vores tjenester.

Det kan blandt andet omfatte:

• Quickpay – betalingsgateway
• Clearhaus – betalingsindløser
• MobilePay – betaling, når denne betalingsmetode anvendes
• GLS – levering og tracking
• hosting- og IT-leverandører
• regnskabs- og bogføringssystemer
• Google – analyse og markedsføring, hvor relevant
• Meta (Facebook) – markedsføring og konverteringsmåling, hvor relevant.

Vi deler kun de oplysninger, som er relevante for det konkrete formål.

Nogle modtagere behandler oplysninger på vores vegne som databehandlere, mens andre kan være selvstændigt dataansvarlige for deres behandling.

11. Overførsel af oplysninger uden for EU/EØS

Nogle af de tjenester og leverandører, vi anvender, kan behandle personoplysninger uden for EU/EØS.

Hvis personoplysninger overføres til et land uden for EU/EØS, sikrer vi, at der foreligger et relevant lovligt overførselsgrundlag i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler.

Dette kan eksempelvis være en afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, hvor dette er relevant.

12. Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

Vi opbevarer ikke personoplysninger længere end nødvendigt til det formål, hvortil oplysningerne blev indsamlet, medmindre længere opbevaring er nødvendig efter gældende lovgivning.

Oplysninger vedrørende køb, betaling og regnskab kan opbevares i den periode, der kræves efter gældende bogførings- og regnskabsregler.

Visse regnskabsoplysninger opbevares som udgangspunkt i 5 år fra udgangen af det relevante regnskabsår, når dette kræves efter gældende regler.

Oplysninger vedrørende reklamationer, tvister eller andre juridiske krav kan opbevares længere, hvis det er nødvendigt for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskrav.

Oplysninger, som udelukkende behandles på baggrund af et samtykke, slettes eller anonymiseres, når samtykket trækkes tilbage, medmindre vi har et andet lovligt grundlag for fortsat behandling.

13. Sikkerhed

Vi tager beskyttelsen af personoplysninger alvorligt.

AMTmoto.dk anvender relevante tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger med henblik på at beskytte personoplysninger mod blandt andet:

• uautoriseret adgang
• tab
• misbrug
• ændring
• offentliggørelse
• ødelæggelse.

Hjemmesiden anvender krypteret forbindelse (SSL/TLS), og betalinger håndteres gennem specialiserede betalingsudbydere.

Adgangen til systemer og personoplysninger begrænses til personer og leverandører, som har et relevant behov for adgang.

Ingen internetbaseret tjeneste kan dog garantere absolut sikkerhed.

14. Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesreglerne har du en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine personoplysninger.

Afhængigt af omstændighederne kan du blandt andet have ret til:

• indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig
• berigtigelse af urigtige eller ufuldstændige oplysninger
• sletning af personoplysninger
• begrænsning af behandlingen
• at gøre indsigelse mod visse former for behandling
• dataportabilitet, når betingelserne herfor er opfyldt
• at trække et samtykke tilbage, hvis behandlingen er baseret på samtykke.

Disse rettigheder er ikke absolutte. I nogle situationer kan vi være berettiget eller forpligtet til fortsat at opbevare eller behandle bestemte oplysninger, eksempelvis på grund af bogføringsregler eller et juridisk krav.

15. Sådan gør du brug af dine rettigheder

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på:

info@amtmoto.dk

Beskriv gerne, hvad din henvendelse drejer sig om.

Vi kan i visse tilfælde bede om yderligere oplysninger for at kunne bekræfte din identitet og sikre, at personoplysninger ikke udleveres til en uvedkommende person.

16. Ret til at trække samtykke tilbage

Hvis vores behandling af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage.

Tilbagetrækningen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der fandt sted, inden samtykket blev trukket tilbage.

Cookie-samtykke kan ændres eller trækkes tilbage via cookieindstillingerne på amtmoto.dk.

17. Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på, opfordrer vi dig til først at kontakte os, så vi får mulighed for at undersøge sagen.

Du har også ret til at klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Danmark

Du kan finde yderligere oplysninger om klagemuligheder hos Datatilsynet.

18. Links og tredjepartstjenester

AMTmoto.dk kan indeholde links til andre hjemmesider eller anvende tjenester fra tredjeparter.

AMT Group ApS er ikke ansvarlig for andre virksomheders selvstændige behandling af personoplysninger.

Vi anbefaler derfor, at du læser den relevante tredjeparts privatlivspolitik, hvis du besøger en ekstern hjemmeside eller anvender en ekstern tjeneste.

19. Ændringer til privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, hvis vores behandling af personoplysninger ændres, hvis vi tager nye tjenester i brug, eller hvis det er nødvendigt som følge af ændringer i gældende regler.

Den seneste version vil være tilgængelig på amtmoto.dk.

Datoen øverst på siden viser, hvornår privatlivspolitikken senest er blevet opdateret.

20. Kontakt

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller vores behandling af personoplysninger, kan du kontakte:

AMT Group ApS
CVR-nr.: 45194752
Elmehusene 215
2600 Glostrup
Danmark

E-mail: info@amtmoto.dk
Telefon: 50 23 02 76
Webshop: amtmoto.dk